辭鼠迎牛，歲序更替，新的一年如約拉開華章，站在年輪交替的時光軸上，2020年已成往事，卻又在昨天。我們一起走過了不平凡的一年，那一幅幅戰(zhàn)“疫”的畫面激動人心又令人淚目，特殊的一年里我們勇“疫”擔當、“疫”無反顧。
在新型冠狀病毒肺炎肆虐之時，沒有忘記4.2萬多名馳援湖北的醫(yī)護人員中有1.2萬多名是“90后”的青年人，沒有忘記那些用實際行動支援抗疫的“紅馬甲”和“紅袖章”，沒有忘記那些剪掉秀發(fā)、剪掉美甲，天天超負荷堅持在一線的白衣天使，也沒有忘記那些默默宅居、主動隔離的平凡舉動。在抗擊肺炎的戰(zhàn)場上，他們都是優(yōu)秀的戰(zhàn)士，年關(guān)歲末，疫情卷土重來，感慨全國人民眾志成城、同心戰(zhàn)役的民族精神，也不忘我們中裕人的責任和擔當。
他們像勤勞的蜜蜂，日日穿梭在城市的每個街道，2020年的他們看起來與眾不同，不僅身上多了口罩和防護服，心里更是負重前行，他們是中裕安檢員，他們在口罩一包、噴壺一把、酒精一瓶、鞋套一副等防疫物資“防護罩”的保護下走街串巷，且難且前行。回想起2020年年初疫情爆發(fā)時期，他們不能走進用戶家中，便在公司視頻指導，同時制作了一些音頻轉(zhuǎn)發(fā)給用戶，隨時線上答疑解惑。年關(guān)抗疫，這次并沒有阻擋他們前行的腳步，他們不懼風險在征得用戶的同意下堅持安檢，為更多的用戶安全用氣保駕護航。
“您好，請測量體溫，在出入人員信息登記表上留下相關(guān)信息”，在客戶營業(yè)廳門口伸伸手、動動筆，已然成為一道靚麗的風景線，她們?nèi)?ldquo;武”裝認真引導每一位辦理業(yè)務的用戶，她們是沖鋒一線的中裕客服人，特殊時期她們主動擔當，細心謀劃，堅守崗位，沖在前沿，積極做好燃氣用戶的窗口服務工作，并為用戶打造出一個出入安全、辦事放心的服務環(huán)境。營業(yè)廳是接待用戶的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，自2020年2月初疫情爆發(fā)以來，這一年里吳橋公司始終嚴格落實服務窗口應對疫情防控工作的指示要求，對于前來窗口辦理業(yè)務的用戶，嚴格落實“一記、二測、三問、四引導、五消毒”的工作流程，在11月份迎來購氣高峰，公司設立了督導臺，本著“不扎堆、不聚集”的原則，嚴格疏散用戶保持距離辦理業(yè)務，做到每日定時通風，消毒，努力為用戶提供最優(yōu)質(zhì)、最暖心的服務。
還有他們，他們是一天二十四小時有險必出的中裕維修工，他們遇疫不驚，抗疫不亂，與各類用戶“疫”路同行守護“生命之線”；他們是一年三百六十五天風雨無阻的加氣站員工，疫情洶洶，他們“逆行”而上，疫情面前守崗有責，用中裕人的“敬業(yè)福”守護群眾的平安出行；他們是踏遍管網(wǎng)每天爭分奪秒的巡線工，各類管網(wǎng)的位置及標志標識像一幅圖畫深深的刻在他們的腦海中，他們同安檢員一樣“疫”考當前再度前行。
火紅的春聯(lián)、熱騰騰的餃子、絢麗的煙花、熱鬧的春晚，我們剛剛享受了春節(jié)七天樂的美好時光，可是有些人并沒有闔家團圓，他們是中裕值班人，由于行業(yè)的特殊性和疫情防控的需要，為了保障節(jié)日穩(wěn)定供氣，從客服大廳到輸配場站，從各門站到加氣站，從公司領(lǐng)導至一線員工，中裕人毅然堅守崗位，疫情常態(tài)化防范下他們比平日里更加用心、更加盡心。在關(guān)鍵時刻凸顯中裕人的擔當，正是他們的執(zhí)著堅守和無私奉獻，換來了千家萬戶的團圓和安寧，堅守著“年”，堅守著初心。
2月5日，新聞播放了石家莊藁城小果莊村民被陸續(xù)護送回家過年的視頻，當時備受感動，眾多志愿者的無私付出，上百輛救護車承載著隔離群眾的希望，也承載著我們抗疫勝利的喜訊，冬天已經(jīng)結(jié)束，春天悄然來臨。
艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成——2021年終會是溫暖的春天，煙火向辰，春暖花開，在這場生死狙擊戰(zhàn)中，每個人都是搏擊者，無論是逆行馳援還是堅守崗位我們都在“硬核”抗疫。在每個鏖戰(zhàn)的夜晚后，都可以用硬核擔當執(zhí)著地托起黎明，筑牢“戰(zhàn)役”之基，聽，滴滴春雨穿透黑夜的屏障落在窗前的柳葉上，它帶來了希望的春天！
